Phân biệt khả năng hiển thị thương hiệu và nhận thức thương hiệu cho công ty

Phân biệt khả năng hiển thị thương hiệu và nhận thức thương hiệu cho công ty

Thương hiệu là tài sản lớn nhất của công ty. Do đó, nó cần được liên tục chăm sóc, nhất là trong giai đoạn đầu Thành lập doanh nghiệp. Tập trung vào việc cải thiện khả năng hiển thị thương hiệu và tăng nhận thức về thương hiệu không chỉ củng cố vị thế trên thị trường mà còn có tác động tích cực đến hoạt động của công ty về lâu dài. Vì thế chúng ta cần làm gì để đảm bảo khả năng hiển thị thương hiệu phù hợp? Làm thế nào chúng ta có thể đo lường hiệu quả của những nỗ lực xây dựng thương hiệu và những tiến bộ đạt được trong lĩnh vực này?

Nhận biết thương hiệu (Brand awareness)

Xây dựng thương hiệu, hay nói cách khác là bản sắc của một doanh nghiệp , là một quá trình chặt chẽ và chu đáo nhằm tạo ra hình ảnh của doanh nghiệp. 

Các hoạt động tạo nên thương hiệu, tức là xây dựng nhận thức về thương hiệu, bắt đầu ở giai đoạn tìm kiếm một cái tên thích hợp cho công ty và tiếp tục phát triển quảng bá cái tên đó trong suốt quá trình tồn tại của nó trên thị trường. Tất cả những điều này được thực hiện nhằm duy trì liên hệ với khách hàng hiện tại, thu hút khách hàng mới, xây dựng vị thế trên thị trường và hỗ trợ kết quả bán hàng.

 

Nhận biết thương hiệu không là gì khác ngoài thước đo mức độ quen thuộc của nó . Các thương hiệu có vị trí vững chắc trên thị trường rất dễ nhận biết qua việc người tiêu dùng liên tưởng đến tên, biểu tượng và các yếu tố nhận dạng trực quan khác của công ty.

 

• "Thương hiệu là tập hợp các kỳ vọng, ký ức, câu chuyện và mối quan hệ, được kết hợp với nhau, tính đến quyết định của người tiêu dùng trong việc lựa chọn một sản phẩm hoặc dịch vụ này hơn một sản phẩm hoặc dịch vụ khác ” - Seth Godin -

Theo quy định, hiệu quả của những nỗ lực đạt được trong lĩnh vực xây dựng nhận thức về thương hiệu được đánh giá bằng các cuộc khảo sát ở hai cấp độ:

• Nhận biết thương hiệu không được hỗ trợ : khả năng nhớ lại một thương hiệu hoặc sản phẩm theo một gợi ý cụ thể. Phép đo này đánh giá tỷ lệ phần trăm sẽ cho biết thương hiệu của công ty là thương hiệu lựa chọn đầu tiên (ưu tiên hàng đầu) của người tiêu dùng trong một danh sách liệt kê các thương hiệu khác.
• Hỗ trợ nhận thức về thương hiệu : một thước đo để đánh giá tỷ lệ phần trăm những người đã quen thuộc với một thương hiệu, nhưng họ được người khác giới thiệu danh sách các thương hiệu nên sử dụng từ một người khác.

Khả năng hiển thị thương hiệu (Brand visibility)

 

Một phần của quá trình xây dựng nhận thức về thương hiệu là khả năng hiển thị thương hiệu . Nó nên được hiểu là tần suất mà đối tượng mục tiêu có thể nhìn thấy thương hiệu trên nhiều kênh tiếp thị khác nhau. Điều này đặc biệt quan trọng ngày nay, khi cuộc sống của chúng ta phần lớn đã chuyển sang thế giới kỹ thuật số.

Làm thế nào công ty có thể đo lường hiệu quả khả năng hiển thị thương hiệu ? Đây không phải là một nhiệm vụ dễ dàng nhưng nó cực kỳ quan trọng, nó cho phép công ty đánh giá hiệu quả các hành động đã thực hiện và phân bổ ngân sách tiếp thị một cách tối ưu nhất.

 

Những điểm khác biệt chính giữa khả năng hiển thị thương hiệu và nhận thức thương hiệu 

Khả năng hiển thị thương hiệu và nhận thức về thương hiệu là hai vấn đề khác nhau nhưng đan xen lẫn nhau. Bằng khả năng hiển thị thương hiệu, chúng ta nên hiểu tần suất mà mọi người có cơ hội tiếp xúc với thương hiệu . Mục đích của hành động như vậy nhằm thu hút sự chú ý của khách hàng, khuyến khích liên hệ, thuyết phục họ mua hàng,...

 

Mặt khác, nhận thức về thương hiệu là mức độ nhận biết về thương hiệu của đối tượng mục tiêu . Nó là một thước đo trả lời các câu hỏi chính của doanh nghiệp như :  có bao nhiêu người tiêu dùng nhận ra một thương hiệu và có thể kết hợp nó một cách chính xác với các sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty cung cấp.

 

Một số cách để đạt được khả năng hiển thị và nhận biết thương hiệu trên thị trường

Khi lập kế hoạch chiến lược tiếp thị, cần lưu ý rằng tầm nhìn và nhận thức về thương hiệu có thể được xây dựng theo nhiều cách khác nhau và sử dụng nhiều phương pháp khác nhau. Là một chủ doanh nghiệp bạn có thể tập trung vào những điểm mà thành lập công ty uy tín Quang Minh tin chắc sẽ giúp bạn chiếm được thị phần người tiêu dùng.

 

SEO : tối ưu hóa trang web của bạn cho các từ khóa là cơ hội để tiếp cận nhiều khách hàng mới. Người tiêu dùng đang tìm kiếm một sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể có thể truy cập trực tiếp vào trang web của thương hiệu mà họ biết. Việc xác định hiệu quả các từ khóa mà họ sử dụng trong quá trình tìm kiếm như vậy có thể có tác động tích cực đến số lượt truy cập trang web của công ty.

Xem thêm : Phân biệt khả năng hiển thị thương hiệu và nhận thức thương hiệu cho công ty